Коротко. Яндекс Директ окупается у тату-студии при трёх условиях: есть сайт или анкета с расчётом стоимости, в городе заметный поисковый спрос и тщательно собраны минус-слова. Последнее важнее всего: большинство запросов со словом «тату» — это поиск картинок, эскизов и значений, а не мастера, и без минус-слов бюджет уходит на любопытных. Для теста хватает 1 000–1 500 рублей в день на две недели, запуск — через единую перфоманс-кампанию с показами на поиске. Лучше всего Директ работает на узких услугах: перекрытие, удаление, перманент.

Телеграм-канал про тату-маркетингФишки продвижения и разборы — каждый день Подписаться

Мастера, которые пробовали Директ и разочаровались, обычно совершали одну и ту же ошибку: показывались по слову «тату» и платили за людей, искавших картинку для рабочего стола. Правильно настроенная кампания ведёт себя совсем иначе — она ловит тех, кто ищет мастера прямо сейчас.

Когда Директ нужен, а когда нет

СитуацияДирект
Студия с сайтом в городе от полумиллионаДа
Узкая услуга: перекрытие, удаление, перманентДа, даже в небольшом городе
Мастер без сайта, только сообществоСкорее нет: начинать с соцсетей и карт
Город до 200 тысяч, общая услугаНет: мало запросов, бюджет не тратится
Бюджет меньше 20 тысяч в месяцНет: не наберётся выборка

Сравнение с рекламой в соцсетях подробно разобрано в статье контекст или таргет. Коротко: поиск ловит решившихся, соцсети — ещё думающих.

Главная ловушка: запрос «тату»

Слово «тату» ищут миллионы раз в месяц, но почти все эти люди не собираются записываться. Они ищут идеи, картинки, значения, фото знаменитостей. Если показываться по нему без ограничений, бюджет сгорает за день.

ЗапросКто ищетПоказываться?
«тату эскизы»Ищут картинкиНет
«тату значение»Ищут смысл символаНет
«тату на руке фото»Ищут идеиНет
«тату салон [город]»Ищут мастераДа
«сделать тату цена»Готовы записатьсяДа
«перекрыть старую тату»Прицельная услугаДа
«тату мастер рядом»Ищут рядомДа

Минус-слова, которые нужны почти всем

Минус-слова — это слова, при наличии которых в запросе объявление не показывается. Для тату-студии базовый список выглядит так.

  • эскизы, эскиз, картинки, фото, фотографии, рисунки, идеи
  • значение, значит, смысл, символ
  • бесплатно, своими руками, дома, самому, хной
  • обучение, курсы, как научиться, машинка, купить
  • временные, переводные, наклейки
  • звёзд, знаменитостей, футболистов
  • вред, опасно, можно ли, заживает сколько

Последняя строка спорная: люди, которые спрашивают «сколько заживает тату», иногда готовятся к записи. Но показываться им по цене клика контекста дороже, чем ответить на этот вопрос в статье на сайте, которая соберёт их бесплатно.

Как настроить кампанию

  1. Установите на сайт счётчик Яндекс Метрики и настройте цели: заявка, клик по мессенджеру, звонок.
  2. Создайте единую перфоманс-кампанию — это основной формат Директа сейчас.
  3. Задайте географию: город или радиус вокруг студии, без области.
  4. Соберите 20–40 ключевых фраз с намерением: «тату салон», «тату мастер», «сделать тату» с городом, плюс узкие услуги.
  5. Добавьте минус-слова из списка выше.
  6. Напишите три-четыре объявления: стиль или услуга, город, цена, одно действие.
  7. Добавьте изображения реальных работ и быстрые ссылки на цены, работы и запись.
  8. Выберите стратегию на клики или на цель с дневным бюджетом 1 000–1 500 рублей.
  9. Первую неделю каждый день смотрите поисковые запросы и дописывайте минус-слова.

Девятый пункт — самый важный в первые две недели. Отчёт по поисковым запросам показывает, по каким фразам реально были показы, и в нём всегда находятся неожиданные «эскизы для девушек» и «тату хной».

Куда вести трафик

Поисковый клиент выбирает быстро и сравнивает несколько вкладок. Страница, на которую он попадает, должна отвечать на три вопроса за десять секунд: делаете ли вы то, что он ищет, сколько это стоит и как записаться.

Посадочная страницаКогда подходит
Отдельная страница под услугуПерекрытие, удаление, перманент — лучший вариант
Анкета с расчётом стоимостиКогда нет сайта, но нужен поисковый трафик
Главная сайтаТолько если на ней видны цены и запись
Сообщество в соцсетиРаботает хуже: лишний шаг и чужой интерфейс

Сколько это стоит

Цена клика в тату на поиске выше, чем в соцсетях, — вы конкурируете за человека, который уже ищет. Зато и доля записей выше. Считать нужно не клик, а цену записи.

ПоказательОриентир для города-миллионника
Цена клика40–120 ₽
Доля обращений от кликов5–12%
Цена обращения600–1 500 ₽
Бюджет теста20–30 тысяч за две-три недели

Цифры сильно зависят от города и конкуренции, поэтому это ориентиры, а не норма. Как считать окупаемость, разобрано в статье цена клика, заявки и клиента.

Если вы делаете перманент

Перманентный макияж в части регионов относят к косметологическим, то есть медицинским услугам. Если ваша услуга оформлена именно так, реклама медицинских услуг по закону должна сопровождаться предупреждением о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. Уточните, как оформлена услуга у вас, до запуска — иначе объявления могут не пройти модерацию или стать поводом для претензии.

Частые ошибки

  • Показы по слову «тату» без минус-слов. Самый быстрый способ потратить бюджет на любопытных.
  • Реклама без посадочной страницы. Клик оплачен, а человеку некуда нажать «записаться».
  • Нет целей в Метрике. Кампания не знает, что считать успехом, и учится на кликах.
  • Показы в сетях без контроля. Рекламная сеть приносит дешёвые, но холодные переходы.
  • Выводы через три дня. Кампании нужно одна-две недели, чтобы обучиться.
  • Картинки не ваших работ. В объявлении — только реальные татуировки.

Чек-лист

  • Есть сайт или анкета с ценами и записью
  • Установлена Метрика и настроены цели
  • География — только город или радиус
  • Ключевые фразы с намерением записаться
  • Добавлен базовый список минус-слов
  • Объявления с ценой и реальными работами
  • Дневной бюджет 1 000–1 500 рублей на тест
  • Первую неделю ежедневно просматриваются поисковые запросы
  • Результат оценивается по цене записи через две-три недели

Как написать объявление для поиска

Поисковое объявление читают за секунду, и в нём должно совпасть три вещи: запрос человека, ваше предложение и то, что он увидит после клика.

Часть объявленияЧто писатьПример
ЗаголовокУслуга и город«Перекрытие старых тату в Казани»
Второй заголовокГлавное отличие«Эскиз до предоплаты»
ТекстЦена, срок, что входит«От 8 000 ₽, коррекция включена, запись на эту неделю»
Быстрые ссылкиЦены, работы, запись, как добратьсяЧетыре ссылки на разделы сайта
ИзображениеРеальная зажившая работаКрупно, на однотонном фоне

Самое сильное слово в тату-объявлении — цена. Её отсутствие не делает объявление привлекательнее, а только приводит людей, которые уйдут, увидев прайс, — но клик вы уже оплатили.

Поиск или рекламная сеть

Единая кампания показывает объявления и на поиске, и на сайтах-партнёрах Яндекса. Для тату это разные аудитории.

  • Поиск — человек сам ищет мастера, намерение высокое, клик дороже.
  • Рекламная сеть — человек читает новости или смотрит погоду, намерения нет, клик дешевле и холоднее.

На старте разумно смотреть статистику отдельно по этим двум местам. Если сеть приносит клики без обращений, её долю стоит ограничить. Если приносит обращения дешевле поиска — оставить: для узких услуг вроде удаления это бывает.

Как понять, что пора остановиться

  1. Две-три недели прошло, а обращений меньше десяти — проверьте посадочную страницу и поисковые запросы.
  2. Обращения есть, но цена записи выше допустимой для вашего чека — сузьте ключевые фразы до узких услуг.
  3. Потрачено 25–30 тысяч без единой записи — останавливайте: это уже не случайность.

Остановка поиска не значит, что реклама не работает вообще. Для мастера без сайта и в небольшом городе чаще выгоднее соцсети и карты. Как выстроить ретаргетинг на тех, кто уже был на сайте, — в статье ретаргетинг для тату-студии, а про обязательную маркировку объявлений — в разборе маркировка рекламы.

Узкие услуги: где Директ сильнее всего

Лучше всего Директ работает там, где запрос прицельный и конкурентов мало. «Перекрытие старой татуировки», «исправление неудачной тату», «удаление тату лазером», «перманент бровей» — человек, который это ищет, знает, что ему нужно, и выбирает быстро. Даже в небольшом городе такие запросы окупаются, потому что каждый клик — это почти решившийся клиент. Для каждой такой услуги стоит сделать отдельную страницу и отдельную группу объявлений.

Записывайте в таблицу, из какого канала пришёл каждый клиент: без этой колонки Директ невозможно сравнить с соцсетями и картами.

Частые вопросы

Работает ли Яндекс Директ для тату-студии?

Работает при сайте или анкете с ценами, заметном спросе в городе и тщательно собранных минус-словах. Лучше всего — на узких услугах: перекрытие, удаление, перманент.

Почему реклама по слову «тату» сливает бюджет?

Большинство ищущих это слово хотят картинки, эскизы и значения, а не мастера. Без минус-слов вы платите за любопытных.

Сколько нужно на тест?

1 000–1 500 рублей в день на две-три недели, итого 20–30 тысяч. Меньший бюджет не наберёт статистики для выводов.

Можно ли вести рекламу из Директа в сообщество?

Можно, но хуже, чем на сайт или анкету: лишний шаг и чужой интерфейс. Поисковый клиент выбирает быстро и уходит, если не нашёл цену за десять секунд.

Какие минус-слова добавить обязательно?

Эскизы, картинки, фото, значение, бесплатно, своими руками, хной, обучение, временные, наклейки. Остальное добавляется по отчёту поисковых запросов.

Нужна ли Метрика?

Да. Без целей кампания не знает, что считать результатом, и оптимизируется на клики, а не на заявки.

Есть ли ограничения для рекламы перманента?

Если услуга оформлена как медицинская, в рекламе нужно предупреждение о противопоказаниях. Уточните статус услуги до запуска.