Почему клиенты отваливаются, игнорируют и не отвечают? Такой вопрос обычно беспокоит всех представителей мелкого бизнеса и не только тату сферы.
А тех кто дочитает статью до конца, ждет приятный бонус ;)
Подписывайтесь на канал про маркетинг «Шаповалов вещает»
Более 7 лет помогаю владельцам тату-студий и мастерам одиночкам продвигаться в интернете. На канале делюсь информацией, которую внедряю в свою студию.
На самом деле причин много, но основная – потенциальный клиент не видит причины общаться с вами.
Стандартный пример:
- Сколько стоит тату?
- 7000
- *прочитано*
С чего бы клиенту отвечать и общаться дальше? Ответ получен на конкретный вопрос.
Чтобы клиент не пропадал, он должен знать ценность общения с вами.
А ценность – результат.
Естественно результат – не только решенная проблема, но и какая-то новая информация.
Когда клиент будет знать, что он получит при общения с вами, тогда он и будет отвечать на сообщения, рассылки и брать трубки.
«О, мне звонит моя тату студия, надо взять трубку, они по-любому заботятся обо мне и спросят про тату».
Утрированно, конечно, но к этому нужно стремиться. Узнать чо как дела.
Наша задача – постоянно о себе напоминать. И каждый диалог с клиентом, должен заканчиваться крючком на следующее касание(шаг). «Николай, хорошо, если вы заболели мы вам напишем-позвоним через недельку и перенесем дату сеанса».
Только нужно учитывать, что крючки должны быть максимально целевые:
- Попросить оставить отзыв
- Познакомить с мастерами
- Напомнить, что у мастера образовались окошки
- Узнать просто как дела
- Поздравить с днем рождения
- Сделать рассылку с интересной историей новой работы
- Отравить акцию (на надписи, например)
Важно прописать причины, по которым вы сможете писать клиентам. И тогда:
- Клиенты перестанут пропадать
- У вас пропадет убеждение, что вы навязываетесь
- Будет много денег в кассе
Ведь мы никогда не беспокоим просто так. Если мы пишем – значит на нас это важно.
Тату-мастерица! Покачай свои навыки продаж в соцсетях за 1 вечер!
Что тебя ждет в Меганаборе?
- Руководство по продажам «Метод Шаповалова»
- Рекламные текста и креативы для тату-мастера
- Чек лист по упаковке группы в ВКонтакте
- Как оформить пост знакомство-закреп
- Виды контента тату-мастера
- Первые 10 постов при запуске рекламы
- 10 сценариев для экспертных постове
- Акции для тату-студии или мастера одиночки
- Большой гайд по настройке бота для увеличения заявок
- Контент-план на полгода + рубрикатор
- Базовая табличка для записи клиентов
- Майнд карта по рекламному продвижению тату-мастера
- 30 рилсов с сценариями нашей студии в удобном формате
- Закрытый чат в ВКонтакте
Неограниченный доступ к бесценным знаниям в одном меганаборе, которые помогут прокачать твои соцсети и удвоить твой доход!
